Cotonou –หลังจากมีการประกาศกรณีแรกของ COVID-19 ในเบนินเมื่อวันที่ 16 มีนาคม ภายในสี่วัน ประเทศในแอฟริกาตะวันตกได้จัดตั้งแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อช่วยต่อสู้กับทั้งการแพร่กระจายของโรคและสิ่งที่องค์การอนามัยโลก (WHO) เรียกว่า “infodemic” ของข้อมูลที่ผิดรอบตัวนำโดย Wilfried Léandre Houngbédji อดีตนักข่าว ได้รับการสนับสนุนจาก Stévy Wallace ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อสังคมออนไลน์ชื่อดังของเบนินี ทีมงานที่ได้รับการแต่งตั้งจากรัฐซึ่งมีพนักงานประมาณ 15 คนกำลังใช้
แนวทางของ WHO เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการป้องกัน
และเน้นการดำเนินการที่ดำเนินการโดยหน่วยงานด้านสุขภาพ เพื่อรับมือกับวิกฤติที่เกิดขึ้น
นอกจากแพลตฟอร์มของรัฐบาลอย่างเป็นทางการแบบรวมศูนย์ที่ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทุกคนในเบนินสามารถเข้าถึงได้อย่างเสรีและมีการอัพเดทบ่อยครั้งแล้ว ทีมกลยุทธ์ดิจิทัลยังได้จัดทำรายการวิทยุหลายรายการในภาษาท้องถิ่นประมาณ 15 ภาษา ตลอดจนวิดีโอเพื่อการรับรู้และข่าวประชาสัมพันธ์ต่างๆ สังคมออนไลน์. นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าระบบการส่งข้อความ WhatsApp แบบโต้ตอบและช่วยให้ทีมใหม่สามารถสื่อสารโดยตรงกับพลเมืองทั้งในเบนินและพลัดถิ่น
“ข้อมูลทางการได้รับการถ่ายทอดอย่างดีบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก” วอลเลซกล่าว “ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโต้ตอบกับช่องทางต่างๆ อย่างกว้างขวางผ่านคำถาม ความคิดเห็น การสนับสนุน และการวิจารณ์”
บนเว็บไซต์ทางการของการระบาดใหญ่ พอร์ทัลที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุด
มีการลงทะเบียนมากถึง 16,000 ครั้งต่อวัน เว็บไซต์นี้ยังมีฟังก์ชัน ‘ข่าวด่วน’ ของ COVID-19 สำหรับการตอบสนองต่อข่าวปลอมแทบจะในทันที
“ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับเราคือเราไม่สามารถเข้าถึงประชากรบางส่วนที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือผู้ที่ไม่รู้หนังสือได้” วอลเลซกล่าวเสริม “ดังนั้นเราจึงต้องการให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแต่ละคนส่งต่อข้อมูลที่ถูกต้องในบ้านของพวกเขา เพื่อนบ้านของพวกเขา ชุมชนของตน เหตุต้องร่วมกัน”
ในขณะที่ผู้ติดเชื้อ COVID-19 ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณทั่วแอฟริกา โดยขณะนี้มีผู้ติดเชื้อมากกว่า 10,000 คนใน 52 ประเทศ แพลตฟอร์มการสื่อสารทางมือถือและออนไลน์ที่เข้าถึงได้อย่างกว้างขวางและตอบสนองได้รวดเร็วและเป็นส่วนสำคัญของความพยายามในการควบคุมการแพร่กระจายของไวรัส
ด้วยความช่วยเหลือจากแนวทางของ WHO ทีมของ Houngbédji และ Wallace ทำให้สถานะออนไลน์ของรัฐเติบโตอย่างรวดเร็วตั้งแต่เริ่มเกิดการระบาด และประชาชนชาวเบนินีก็รับทราบ “พวกเขาตอบสนองต่อคำถามอย่างรวดเร็ว” Emmanuel Ganse ผู้ดำเนินการสตาร์ทอัพในท้องถิ่นกล่าว
“มันทำให้เรารู้สึกใกล้ชิดกันมากขึ้น” Nafissate Hounkpatin พยาบาลผดุงครรภ์กล่าว “เรารู้สึกว่าเราถูกรับฟังจริงๆ”
Credit : วิธีซ่อมแก้ไข รถยนต์ รถมอเตอร์ไซ | นักบาส NBA | รีวิวรองเท้า | แคมป์ปิ้ง
